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エアトランクが

選ばれる理由

trunk trunk

※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
※よくある質問を見る

ご利用方法

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プランと集荷日を選択

ご利用プランと預け入れる荷物を
選択し、スタッフが集荷にお伺い
する日程を選択してください。

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集荷日を待つ

待っている間は、なにもしなくて
OKです!

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荷物のお預け

スタッフが希望日に伺い、荷物を
お預かりします。お預かりした荷
物は、マイページの預け入れリス
トよりご確認が可能です。

お荷物の目安

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※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
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月額料金プラン

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お預かりできる荷物のサイズは
1個あたり重量が15kg以内、一辺の長さが
160cm以内かつ三辺の合計が240cm以内。

※お預かりする荷物は、幅*高さ*奥行きを計測して体積を計算します。
※収納できる荷物の容量は、契約スペースの体積の80%までとなります。
※箱の中の1点1点の撮影は、有料サービスとなります。
※お預かりできるサイズや重量でも水漏れや運搬中破損する可能性が高いものは
 お預かりできない事がありますので、予めご了承ください。

※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
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ご利用シーン

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case 1

たまにしか使わない季節モノの
洋服や家電、趣味のもの

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冬のコートや夏服、扇風機やゴルフ・キャンプ用品などたまにしか使わないけど家の収納に入らないものなどにおすすめです。
エアトランクのトランクルームはダンボールに入れなくても保管ができ、集荷も配送も家の前までお伺いするのでお気軽にご利用いただいております。

料金:0.2畳プラン 5,800円/月額

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case 2

引っ越しの一時預かりに

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引っ越しの際にすぐ新居が見つからなかった方、新居に入るまで少し期間が開く方にご利用いただいております。
一度預けて新居の様子を見ながら引き出せば、整理もしやすくなります

料金:0.5畳プラン 8,800円/月額

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case 3

法人利用も可能!オフィスまで
お伺いできます。

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テレワークによるオフィス移転・縮小、オフィス家具や災害対策グッズの保管としてもご利用いただけます。

料金:1.0畳プラン 14,800円/月額

※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
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サービス提供エリア

よくあるご質問

最短でいつ集荷、または配送をしてもらえますか?時間指定はできますか?

最短で中1日で荷物のお届け、お預かりに伺います。
例えば月曜日に申請で、最短は水曜日となります。
予約時間枠は「10〜12時/14〜16時/16〜18時/18〜20時」の2時間枠からお選びいただけます。

1ヶ月程度の短期利用は可能ですか?

エアトランクでは、無料キャンペーン期間を除く3ヶ月間を最低利用期間とさせていただいております。
そのため、短期間での預け入れ、及び取り出しをご希望の場合でも3ヶ月分の月額保管料が発生いたしますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

対象エリアはどちらになりますか?

お荷物をお預かりすることのできるサービス提供エリアについては以下となります。
東京都:23区、調布市、三鷹市、武蔵野市
神奈川:横浜市、川崎市
千葉県:市川市、浦安市、船橋市
埼玉県:川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市

預けられるモノのサイズや重量制限はありますか?

1個あたりの重量が15kg以内、1辺の長さが160cm以内かつ3辺の合計が240cm以内となります。
中型・大型の段ボールの収まらないサイズのお品物は必ずしも段ボールに入れなくてもお預かり可能です。

水漏れの可能性のあるお品物は、ほかのお預り品に影響を及ぼす可能性があるため、お預入れをご遠慮いただいております。
(例:冷蔵庫、洗濯機、液体物など)

そのほか、以下のお品は対象外となりますのでご確認ください。
1.現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
2.貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮、着物等の高額品または貴重品
3.精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品
4.磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
5.灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
6.農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
7.食品(乾物を含む)、動物、植物(種子、苗を含む)
8.液体物(ただし当社所定のダンボール箱で寄託中のワインを除く)
9.異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
10.廃棄物
11.法令により所持を禁止されている物品
12.公序良俗に反する物品

段ボールは用意してくれますか?

段ボールについてはご自身でご用意いただくか、集荷を依頼する際にオプションを選択することで購入できます。
エアトランクの段ボールをご購入の場合、お渡しが集荷の当日になりますのでご留意ください。
 
中型・大型の段ボールの収まらないサイズのお品物は必ずしも段ボールに入れなくてもお預かり可能です。

お支払い方法はどうなりますか?

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
クレジットカードは、原則ご本人様名義のクレジットカードにてご登録くださいますようお願いいたします。
法人利用の場合のみ、クレジットカードまたは口座振替での対応も可能でございます。

どのプランがいいか分かりません。

お申し込みページの「初回預け入れ品名選択」の画面にて預ける予定の荷物を選択することで、最適なプランをご確認いただくことが可能です。
またはこちらのイメージを参考にご確認ください。

どのプランか決められない場合は、お申し込みページで「あとで決める」をお選びいただくことで、初回の集荷の際にスタッフと相談して決めていただくことができます。

初期費用はかかりますか?

初期費用等は発生いたしません。原則月額保管料のみとなっております。
オプションプランについては別途ご確認ください

登録してからプランを変えることは可能ですか?

キャンペーン期間中のプランの変更はできかねます。
キャンペーン終了後にマイページの「会員情報」よりプランをご変更いただくことが可能です。

現在利用しているトランクルームに取りに来ていただくことは可能ですか?

初回の集荷の際に、ご契約者様立会いのもと、お預りに伺うことが可能でございます。
トランクルームへの集荷をご希望の場合、新規登録画面にて会員情報を入力する際に、「トランクルームへの集荷を依頼する」を選択し、ご登録を進めていただきますようお願いいたします。

倉庫はどのようなところですか?

エアトランクの倉庫は東京23区内に所在し、国土交通省認定の定める最高クラスの基準に則った倉庫です。
厳密な温度・湿度管理はもちろん、堅牢な耐震性も兼ね備えています。

また、温度・湿度のコントロールは24時間365日(1日2回のチェック)実施し、カビの発生しにくい環境を常に保持しています。
また入出庫の際の急激な気温の変化を避けるため、季節により温度・湿度を変更しております。
保管温度:10~28℃
保管湿度:40~65%

その他のご質問

その他のお問い合わせは下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
メール:info@air-trunk.net
電話:0120-997-633(通話無料)
受付時間:10:00~19:00

※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
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喜びの声も続々!

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※全てのプランで適用し、無料期間中のプラン変更はできないものとします。
最低契約期間は無料期間を除く3ヶ月とします。
キャンペーン期間中、およびキャンペーン終了後3ヶ月以内に解約となった場合は、
契約したスペースの正規の月額保管料の3ヶ月分の支払いが必要となります。
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