空港に降り立った瞬間から、ホテルとAir Luggageのホスピタリティは始まります。

「Air Luggage（エアラゲッジ）」は、単なる手荷物配送サービスではありません。ホテルの『フロント機能』を羽田空港へ拡張したかのような、宿泊体験のパラダイムシフトです。対象ホテルの宿泊者は追加費用ゼロ・個数無制限で本サービスを利用可能*。羽田空港第3ターミナル直結「羽田エアポートガーデン」内のAir Luggage専用カウンターが到着直後のゲストを直接お出迎えします。

この仕組みを可能にしたのは、エアトランクの完全自社スタッフによる高品質な直営配送網です。既存の宅配業者のような混載物流に依存せず、ホテルの備品を扱う同等のセキュリティと丁寧さで、ゲストの荷物を空港から客室まで直行させます。

「質の高い宅配便」ではなく「移動するホテルサービス」として機能することで、訪日客を到着直後から完全に手ぶらにし、3時間の新たな観光時間を創出する新インフラとして稼働します。

この次世代の宿泊体験を社会実装するため、荷物の保管・配送DXを牽引する株式会社エアトランク（本社：東京都千代田区、代表取締役：福岡 英成）と、全国で多彩な施設を運営する東急リゾーツ＆ステイ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：山脇 賢一）が協業。
まずは「東急ステイ」都内5施設にて、本サービスを2026年4月28日より先行導入いたします。

（*先行導入期間における運用。今後の展開においては、各施設の特性に応じた最適な提供形態を検討してまいります。）