よくあるご質問
預けた箱の中身だけを持ってきてもらえますか?
当日不在になりそうです。事前に連絡すればキャンセル料は安くなりますか?
預け入れと取り出しを同時に依頼している場合、当日にどちらか一方のみキャンセルするとキャンセル手数料はかかりますか?
預け入れと取り出しを同時に依頼していますが、預け入れまたは取り出しのどちらか一方だけをキャンセルすることはできますか?
依頼の変更・キャンセルはできますか?
集荷・配送の当日キャンセルや日付変更にはいくらかかりますか?
キャンセルポリシー
初回集荷でもキャンセル料はかかりますか?
最短でいつ届けてもらえますか?
預け入れや取り出しの予約は何日後までできますか?
運送会社はどこを利用しますか?
荷物の取り出し・預け入れは、家族や他の人が対応してもいいですか?
荷物の運び出しはしてもらえますか?
荷物を届けてもらう時に置き配や宅配ボックスは利用できますか?
現在トランクルームを借りているのですが、荷物を取りに来てくれますか?
会社に取りに来てもらえますか?(個人のお客様の場合)
取り出し・預け入れの上限30個はどのように数えますか