よくある質問
初回集荷でもキャンセル料はかかりますか？
【ベーシック・プレミアム共通】
初回集荷についてはキャンセル料は発生いたしません。
当日のキャンセル・日付変更・ご不在のいずれも対象外です。
ご都合が悪くなられた場合は、お手数ですがお早めにご連絡いただけますようご協力をお願いいたします。
なお、初回集荷以外の預け入れ・取り出しについては、2026年6月1日以降のご依頼から以下キャンセル料が発生いたします。
・当日キャンセル料：550円（税込）
・不在キャンセル料：1,100円（税込）
詳細は以下キャンセルポリシーをご参照ください。