よくある質問
利用再開前にダンボールを発送してほしい
最終更新日 : 2026/05/31
【ベーシック・プレミアム共通】
再開集荷のご予約後にトップページよりダンボールのご依頼が可能となります。
「荷物を預ける日時を設定」より集荷日を設定後、続けてトップページからダンボールをご依頼ください。
ご訪問時にダンボールの受け取りをご希望の場合は、集荷予約画面よりご依頼いただけます(10枚まで無料) 。
■費用、ご注意事項
【2026年6月1日以降にご依頼された場合】
所定の発送料を申し受けます。(集荷・配送時の手渡し分を除く)
・ダンボール発送料
1,100円(税込)/10枚単位、1回100枚まで。
お届け後の預け入れ・返却期限はありません。
発送手配の完了後はキャンセル・返品をお受けできません。
【2026年5月31日までにご依頼された場合】
ダンボールはお届け日から30日以内に、預け入れまたはご返却を完了してください。
期限を超過した場合、1枚あたり220円のダンボール費用をご請求させていただきます。