よくある質問

領収書または請求書は発行してもらえますか?

最終更新日 : 2026/04/08

【ベーシック・プレミアム共通】

■クレジットカードでお支払いのお客様
マイページの「ご利用料金」よりご確認・ダウンロードが可能です。
ご利用月の翌月25日(土日・祝日の場合は翌営業日)に行われる決済完了後、マイページに表示されます。
決済完了前の領収書発行はいたしかねます。

■口座振替でお支払いのお客様
領収書は口座振替後、振替日の翌月の月初3営業日内にご登録メールアドレスへ送信いたします。
請求書をご希望の場合は、口座振替依頼書が弊社に到着した際にお送りしている報告メールに「引落明細書希望」とご返信ください。

なお、いずれの決済方法においても、領収書は月額保管料および各種オプション料金を含めた「ご利用料金」の総額にて発行しております。
オプション料金のみなど特定項目ごとの個別発行には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。