よくある質問

サービスの一時停止とアカウント削除(解約)について

最終更新日 : 2025/07/09

【ベーシック・プレミアム共通】

■一時停止について
以下の条件を満たす場合、サービスのご利用は自動的に一時停止いたします。
・全てのお品物の取り出しが完了している
・最低利用期間中ではない
・その他の依頼がない

一時停止した場合、月額保管料のご請求は当月末分までとなります。
※クレジットカードへのご請求はご利用月の翌月25日です(土日の場合翌営業日)。

再度お品物の預け入れを行うと、サービスの利用が再開します。
なお、一時停止中もクーポンやキャンペーンの期間は消化されますのでご注意ください。