【ベーシック・プレミアム共通】

エアトランクのダンボールは、バーコードで1枚ずつ厳密に管理しております。
ご請求の確認時に必要な情報となるため、バーコード全体が見える状態で梱包および預け入れいただきますようお願いいたします。
なお、期限が異なるダンボールを預け入れ・ご返却いただいても無料とはなりませんのでご注意ください。

■無料ダンボールのご利用条件
お届け日から30日以内に預け入れ（※1）またはご返却（※2）を完了いただいた場合無料となります。
期限を超過した場合、1枚あたり220円のダンボール費用をご請求させていただきます。

※1 預け入れ：預け入れのご依頼とお品物のご用意をいただき、預け入れを行ってください。ダンボールの組み立て・お品物のご用意・預け入れのご依頼のみでは完了となりませんのでご注意ください。
※2 ご返却：お品物の預け入れに使用されないダンボールは、ご訪問時にサービスクリエーターへお渡しください。

■その他注意事項
・預け入れのご依頼は、ご訪問希望日の2日前までにお願いいたします（プレミアム会員様は前日12時まで）。
・ご希望のご予約日時が満枠の場合も、期限の延長は承っておりません。日程には余裕をもってご依頼ください。
・ご返却のみを目的としたご訪問および郵送でのご返送は承っておりません。
・ご不在などお客様のご事情によりお受け取りが遅れた場合、実際のお受け取り日ではなく当初のお届け予定日を期限の起算日といたします。