よくある質問
ダンボールの事前発送を依頼したが、到着日や枚数を変更したい
最終更新日 : 2025/11/19
【ベーシック・プレミアム共通】
マイページの「マイトランク利用履歴」からご変更いただけます。
各ダンボールの使用期限は「ダンボール利用履歴」よりご確認ください。
すでに発送完了のご連絡を差し上げたダンボールについては、メール記載の発送番号をもとに佐川急便へ直接お問い合わせください。
なお、ご不在や出荷後の日程変更など、お客様のご事情によりお受け取りが遅れた場合、実際のお受け取り日ではなく当初のお届け予定日を期限の起算日といたします。予めご了承ください。