よくある質問
アカウント削除(解約)・一時停止後に請求があった
最終更新日 : 2025/09/22
【ベーシック・プレミアム共通】
弊社サービスのご利用料金は後払いとなり、ご利用月の翌月末に請求されます。
そのため、すべてのお品物を取り出して一時停止やアカウント削除(解約)をされた場合も、最終月のご利用料金は翌月請求となります。
例:4月10日にすべてのお品物を取り出して一時停止された場合、4月10日~4月30日分のご利用料金が翌月(5月25日)に請求されます。
最終月につきましては、日割りではなく一時停止となった月の末日までご料金が発生いたします。
なお、引き落としのタイミングは各カード会社様の引き落とし日に準拠します。
上記に該当しない件やご不明点がございましたら、フリーダイヤルまでお問い合わせください。