よくある質問

マイページで預け入れ・取り出しをキャンセルできる時間帯を教えてください。

最終更新日 : 2026/06/10

【ベーシック・プレミアム共通】

訪問直前まで、マイページから24時間いつでも変更・キャンセル操作が可能です。
なお、当日朝8:00以降の日付変更・キャンセルにはキャンセル料が発生します(2026年6月1日以降のご訪問分より適用)。

■変更方法
https://mypage.air-trunk.net/login
①上記よりマイページにログイン
②マイページトップまたは履歴一覧から変更したい依頼をクリック
③変更依頼またはキャンセルを実行
※初回集荷のキャンセルにつきましては、マイページからお手続きいただけません。恐れ入りますが、キャンセルの場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。