よくあるご質問
取り出し・預け入れは何回でも無料ですか?制限はありますか?
預けられないものはありますか?
サービス提供エリアはどこですか?
最短でいつ届けてもらえますか?
取り出し・預け入れの依頼が可能な時間帯を教えてください
全国発送サービスとは?
ゴルフバッグをゴルフ場に送りたい
全国発送サービスの依頼の内容を変更・キャンセルはできますか?
ダンボールに何か書いた方がいいですか?
小物類をそのまま預けられますか?
集荷時に梱包はしてもらえますか?
緩衝材などはもらえますか?
ダンボールは購入できますか?
お皿やモニターなど割れものなどの梱包の仕方
梱包していないモノも預けられますか?
お品物を預ける際に気をつけることはありますか?
ハンガーにかけたお洋服の梱包の仕方
スーツケースや家電製品などのダンボールに入らないものの梱包の仕方
お布団の梱包の仕方
ダンボールの事前発送を依頼したが、到着日を変更したい
取り出し・預け入れの上限の30個はどのように数えますか
運送会社はどこを利用しますか?
荷物を取り出したとき、受け取るのは家族や他の人でもいいですか?
品物の運び出しはしてもらえますか?
品物を届けてもらうときは、置き配や宅配ボックスは利用できますか?
預け入れや取り出しの予約は何日後までできますか?
テレビやモニターはそのまま預けていいですか?
布団は不織布ケースや布団袋にいれたまま預けていいですか?
壊れやすい物や割れ物は預かってもらえますか?
依頼の変更・キャンセルはできますか?
現在トランクルームを借りているのですが、荷物を取りに来てくれますか?
会社に取りに来てもらえますか?(個人のお客様の場合)
預け入れ方法について
預けたお品物の取り出し方法
GWやお正月は利用できますか?
ホテル住まいですが利用できますか?
登録住所以外の住所に来てもらえませんか?