よくあるご質問

最低利用期間はありますか?
初期費用、管理費などはありますか?
取り出し・預け入れは何回でも無料ですか?制限はありますか?
預けられないものはありますか?
サービス提供エリアを教えてください
最短でいつ届けてもらえますか?
倉庫はどんなところですか?どこにありますか?
引越し先でも使えますか?
取り出し・預け入れの依頼が可能な時間帯を教えてください
預けているお品物に故障、破損、紛失等があった場合、補償はありますか?
ワンダースタイルの無償期間が決まっているプラン(1年・2年)でもプラン変更はできますか?
尾張エリアとはどこですか?
レンタルの返却期間を過ぎた場合はどのようになりますか?
レンタルはどれくらいの期間できますか?
レンタルの返却手続きはどうすれば良いのでしょう?
レンタルの梱包箱などは保管する必要がありますか?
レンタル品の延長はできますか?
レンタルの返却予定日より早めに返却は可能ですか?その時の料金はどうなりますか?
ワンダースタイルその他のご質問
レンタル商品の故障・紛失・盗難された場合はどうすればよいですか?
エリア外の別荘にワインを発送したいです。どのように依頼すればいいですか?
ワインセラー保管料の110円は月額ですか?1回(預け入れ時)のみですか?
ワインは何本から預かってもらえますか?
ワインの保管環境はどのようになっていますか?
あげるに出品した場合、譲渡成立までの間スペースの占有率はどうなりますか?
開封済みのワインを預かってもらえませんか?
ワイン以外のお酒も預けられますか?
整理収納サービスのキャンセル規定について教えてください
掃除はしてもらえますか?
家事代行サービスと何が違いますか?
絵画は何号まで預けられますか?
絵画保管用の箱は用意してもらえますか?
ワインの体積計算について
ワインはどのように運搬されるのですか?
登録住所以外にも配送できますか?
全国発送サービスとは?
一律料金で発送となるお品物について
全国発送サービスは最短でいつとどきますか
全国発送サービスはどうやって依頼しますか?
ゴルフバッグをゴルフ場に送りたい
布団のクリーニングはドライですか?水洗いですか?
クリーニング完了までにどのくらいかかりますか?
全国発送サービスは日時の指定はできますか
全国発送サービスの料金を教えて下さい。
買取査定後いつ入金されますか?
あげる・もらうとはどのようなサービスですか
査定にはどの程度の時間がかかりますか?
買取りサービスに出せないものはありますか?
保管品荷造りサービスは初回集荷以外も対応してもらえますか?
保管品荷造りサービスの料金を教えてください。
保管品荷造りサービスは最短何日後から依頼可能ですか?
全国発送サービスの依頼の内容を変更・キャンセルはできますか?
ハンガー保管サービスとはどんなサービスですか?
溶解処理はできますか?
支払いをクレジットカードから口座振替に変更できますか?
領収書または請求書は発行してもらえますか?
契約書やお見積書はありますか?
自宅で洗濯したお洋服はハンガー保管サービスで預けられますか?
自分のハンガーラックに洋服をかけたまま預けられますか?
ハンガー保管サービスを依頼する場合、ハンガーは用意してもらえますか?
ハンガー掛け衣類の体積の計算方法について
ハンガーラックで保管する際に他の人の衣類は隣り合わせですか?
ハンガーで衣類を預ける際にカバーは必要ですか?
クリーニングに出せるものは何ですか?
ダンボールに何か書いた方がいいですか?
小物類をそのまま預けられますか?
集荷時に梱包はしてもらえますか?
エアトランクのダンボールのサイズを教えてください
緩衝材などはもらえますか?
法人契約はできますか?
ダンボールは購入できますか?
お皿やモニターなど割れものなどの梱包の仕方
ワンダースタイルの最低利用期間はありますか?
アカウント削除はどうやってできますか?
一時停止中はクーポンや特典はどうなりますか?
どのプランを契約すべきかわかりません。
プランは自動で変更になりますか?
マイページからプラン変更をしようとしたらできませんでした
想定していたプランより預け入れるお品物が多かった場合、勝手にプランは上がりますか?
梱包していないモノも預けられますか?
お品物を預ける際に気をつけることはありますか?
ハンガーにかけたお洋服の預け方
スーツケースや家電製品などのダンボールに入らないものの梱包の仕方
お布団の梱包の仕方
ダンボールの事前発送を依頼したが、到着日を変更したい
取り出し・預け入れの上限の30個はどのように数えますか
運送会社はどこを利用しますか?
荷物を取り出したとき、受け取るのは家族や他の人でもいいですか?
品物の運び出しはしてもらえますか?
品物を届けてもらうときは、置き配や宅配ボックスは利用できますか?
預け入れや取り出しの予約は何日後までできますか?
クレジットカード以外で支払いできますか?
レンタルの予約申込は利用の何日前から可能ですか?
料金はいつからかかりますか?日割りですか?
解約したい。サービスの一時停止とはなんですか?
首都圏・阪神・名古屋のエリアをまたいで引越しをした場合の利用料金はどうなりますか?
同じ月に2回、引き落としがあった
クレジットカードの請求は何日に行われますか?
クレジットカードの登録ができない
クーポンやキャンペーンはいつから適用されますか?
ダンボールなど同じ箱やケースを複数預けた場合、マイページの写真が見分けがつくか不安です
整理収納訪問サービスの1名プランと2名プランの違いはありますか?また、2名だとどこまで片付けられますか?
テレビやモニターはそのまま預けていいですか?
布団は不織布ケースや布団袋にいれたまま預けていいですか?
壊れやすい物や割れ物は預かってもらえますか?
預けた品物はどのように確認出来ますか?
写真がまだ反映されません
品物の体積はどうやって決まっているのですか?
依頼の変更・キャンセルはできますか?
現在トランクルームを借りているのですが、荷物を取りに来てくれますか?
会社に取りに来てもらえますか?(個人のお客様の場合)
プラン変更の方法
マイページはどこから見られますか?
預け入れ方法について
預けたお品物の取り出し方法
クレジットカードの登録方法について
住所変更の仕方を教えてください
クリーニングの依頼方法を教えてください。
ログインパスワードを忘れてしまった
タグ機能について
お品物を預けるには?
サイトから申し込みましたが、申込完了メールが届きません
GWやお正月は利用できますか?
サービスの一時停止とアカウント削除(解約)について
ホテル住まいですが利用できますか?
クーポンコードの使い方について
契約名とクレジットの名義が違ってもいいですか?
クレジットカードの有効期限が切れた/クレジットカードを変更したい場合はどうしたらいいですか?
アプリはありますか?
エリア内の住所を登録したのにエリア外と出る
申込みは電話でもできますか?
登録住所以外の住所に来てもらえませんか?
収納用品は持ってきてもらえますか?
整理収納サービスの支払い方法について教えてください。
作業日、一時的に外出しても大丈夫ですか?
その他エアトランクへのお問い合わせ先
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